Case study #4

  • Klient

Duża firma z branży produkcja, usługi.

  • Specyfika branży

Duża grupa rotujących pracowników, dystrybutorów odpowiedzialnych za instalowanie i obsługę produktów u Klientów firmy.

  • Najważniejszy problem

Czas i jakość przeszkolenia nowego instalatora, dystrybucja wiedzy i uprawnień do serwisu oraz instalacji urządzeń.

  • Rozwiązanie poprzez e-learning

Przygotowanie kompleksowego narzędzia do szkoleń online (szkolenia tradycyjne online) przy użyciu narzędzi do zdalnej nauki i komunikacji z instalatorami, połączona z testowaniem oraz certyfikacja uczestników online. Przygotowana ścieżka szkoleń i testów online zakończonych certyfikatem, który zezwala na instalowanie produktów firmy.

  • Korzyści dla producenta
  • Skrócenie czasu wdrożenia.
  • Spójne w całym kraju wprowadzenie nowej osoby.
  • Wizerunek.
  • Odpowiednia jakość usług dystrybutorów – satysfakcja Klienta końcowego.
  • Redukcja kosztów szkolenia tradycyjnego, pracy trenerów.
  • Korzyści dla dystrybutora
  • Szybkie wdrożenie nowej osoby.
  • Oszczędność czasu własnego.
  • Wszystkie procedury i informacje w jednym miejscu.
  • Informowanie o nowościach poprzez platformę.
Powrót
Shopping Basket